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旅游地属性与旅游者感知态度和购后行为的关系--以九寨沟风景区为例
On the Relationship between Tourism Destination Attributes and Tourists' Perceived Attitude,Post-purchase Behavior——A Case of Jiuzhaigou Landscape Area
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]南京大学国土资源与旅游学系,江苏南京210093 [2]内蒙古大学旅游学系,内蒙古呼和浩特010021 [3]九寨沟风景名胜区管理局科研处,四川九寨沟623402
基 金:内蒙古自治区高等教育科学规划项目(NGZG06011)
年 份:2009
卷 号:24
期 号:5
起止页码:36-42
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2008、CAB、CSSCI、CSSCI2008_2009、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊
摘 要:识别旅游地的属性对于旅游地形象、满意度以及旅游者的重游意愿和推荐意愿的效用是非常重要的。本文以九寨沟风景区为案例,采用因子分析和回归分析等方法,研究发现:①九寨沟风景区地方属性可以分为资源价值和人文环境氛围、接待服务、自然旅游资源和环境3个维度。②不是九寨沟所有的地方属性都对其形象的形成、满意度、重游意愿和推荐意愿有显著作用,在18个属性中只有11个属性与旅游者的感知态度和购后行为有关。可以构建旅游地属性与旅游者的感知和态度关系的结构模型。③九寨沟风景区地方属性的效用和感知质量的高低是不完全耦合关系。研究可以为旅游地的旅游开发与管理提供建议,有助于旅游地采取针对性的改善措施与市场营销策略。
关 键 词:旅游地属性 旅游地形象 旅游者满意度 重游意愿 推荐意愿
分 类 号:F592.7[旅游管理类]
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