文献类型：期刊文章

作　　者：庞晓丽[1] 王英[1]

机构地区：[1]天津中医药大学护理系,天津300193

出　　处：《护士进修杂志》

基　　金：天津市高等学校科技基金计划项目(编号:20062502)

年　　份：2009

卷　　号：24

期　　号：9

起止页码：773-774

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2008、JST、RCCSE、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：目的增加护生的服务意识,提高护生临床实践能力。方法改革现有的考核标准,将人性化服务内容如:与患者沟通交流、解释、健康教育等作为考核内容,将2005级护生随机分为实验组和对照组,在教学中实验组使用新的考核标准,对照组采用原标准。结果实验组与对照组在临床实践中服务满意度方面有统计学差异P<0.05,而在单纯技能方面没有统计学差异。结论考核标准具有导向作用,增加人性化内容有利于克服教学与临床脱节现象,提高护生的临床实践能力,同时不影响护生的技能水平。

关 键 词：人性化服务 考核标准  护理技能

分 类 号：R471[护理学类]