期刊文章详细信息
服务顾问在汽车维修服务质量中的作用
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]常州外汽丰田汽车销售服务有限公司,213022
年 份：2009
期 号：5
起止页码：69-70
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：近年来，一场汽车服务业的质量革命正在拉开序幕，人们用客户满意度的指标对汽车维修的服务质量进行评价，使人们深刻地意识到了汽车维修服务质量的重要性。
关 键 词：维修服务质量 汽车服务业 客户满意度 汽车维修
分 类 号：U472.31] F426.471]
参考文献：
正在载入数据...
二级参考文献：
正在载入数据...
耦合文献：
正在载入数据...
引证文献：
正在载入数据...
二级引证文献：
正在载入数据...
同被引文献：
正在载入数据...
