文献类型：期刊文章

作　　者：谢铮[1] 邱泽奇[2] 张拓红[1]

机构地区：[1]北京大学公共卫生学院卫生政策与管理学系,北京100191 [2]北京大学中国社会科学调查中心

出　　处：《北京大学学报（医学版）》

基　　金：卫生部第四次国家卫生服务调查专题研究项目资助~~

年　　份：2009

卷　　号：41

期　　号：2

起止页码：141-143

语　　种：中文

收录情况：AJ、BDHX、BDHX2008、CAS、CSCD、CSCD2011_2012、EMBASE、IC、JST、PUBMED、RCCSE、SCOPUS、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：目的:了解医方对于医患关系的满意度,寻找影响医患关系的医方满意度的患者因素,为促进医患和谐提供依据。方法:在北京、山东、重庆3地10所医院对医护人员进行问卷调查和深度访谈。结果:医护人员对社会医患关系和谐程度的平均评分为59.9分,远低于患者的评价分值(84.5分);患者的社会人口特征、社会经济地位和行为特征对医护人员与患者的互动关系产生影响;医护人员对医患关系的评价受到患者的信任程度的影响。结论:医患关系的医方视角对明确我国医患关系紧张程度、分析医患紧张原因非常必要;患者因素对医患关系具有重要影响;建立和谐医患关系需要重视针对患者的措施。

关 键 词：医生病人关系 医方满意度  

分 类 号：R192.3]