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开展护士人性化护理培训干预的效果与研究
Effects and research of carrying out training intervention of humanistic nursing in nurses
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]四川省宜宾市第二人民医院,644000
年 份：2009
卷 号：38
期 号：6
起止页码：685-685
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2008、CAB、CAS、CSA、CSA-PROQEUST、CSCD、CSCD_E2011_2012、IC、JST、PUBMED、RCCSE、ZGKJHX、核心刊
摘 要：目的探讨开展人性化护理培训干预与患者满意度之间的关系。方法开展人性化护理相关理论培训、护患沟通能力和技巧训练、营造人性化护理氛围等培训方法,分析护理培训干预前后护理服务效果。结果开展护士人性化护理培训干预后护士综合素质、服务意识、护理质量、患者对护理满意度比干预前明显提高(P<0.05或P<0.01)。结论在护理管理中,重视护士人性化培训护理干预,可提升医院的服务水平与竞争力。
关 键 词：护士 人性化护理 效果
分 类 号：R471[护理学类]
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