期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]郑州轻工业学院经济与管理学院工商管理系
年 份:2009
期 号:4
起止页码:24-25
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2008、核心刊
摘 要:商品对消费者来说不仅仅是使用价值,更重要的是附着在其品牌上的非经济价值。品牌的非经济价值更多地体现在商品的情感价值和审美价值上,品牌的情感和审美价值越来越受到消费者的偏爱。本文从认知品牌特性,体验品牌形象,拓展品牌价值,培养品牌情感价格几个方面探析顾客品牌体验的情感走向,并结合品牌的特性和消费心理,创造一种强调情感体验的品牌文化是消费者的必然要求。
关 键 词:顾客 消费体验 品牌形象 情感
分 类 号:F713.5]
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