文献类型：期刊文章

作　　者：庄贵军[1] 周南[2] 周筱莲[3] 苏晨汀[2] 杨志林[2]

机构地区：[1]西安交通大学管理学院,西安710049 [2]香港城市大学市场营销系 [3]西安财经学院市场营销系,西安710061

出　　处：《管理评论》

基　　金：国家自然基金委和香港研究资助局联合资助项目 (70318001; HKRGC CityU 1215/04H);国家自然科学基金优秀创新群体资助项目 (70121001)。

年　　份：2009

卷　　号：21

期　　号：1

起止页码：67-76

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI2008_2009、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：本文以营销渠道行为理论和跨文化研究的相关理论为基础,以中国的制造企业与其境外经销商之间的关系为研究对象,从中国制造企业一边收集数据,检验了文化差异对渠道成员之间信任与承诺意愿的影响作用。研究发现:第一,在对外直接出口时,随着境外经销商所在国或地区与中国文化差异的增大,中国企业对它们的信任水平会提高,但是承诺意愿却不一定会提高;第二,中国企业越信任境外经销商,对它们的承诺意愿就越高;第三,随着对于境外经销商满意度的提高,中国企业对它们的信任水平和承诺意愿都会提高。论文最后对研究结果进行了讨论,并指出了其理论贡献和实际应用。

关 键 词：文化差异 跨文化营销渠道行为  信任 承诺意愿  渠道满意  

分 类 号：F274[工商管理类] F224]