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读者服务中的“蝴蝶效应”与细节和谐
The "Butterfly Effect" and the Harmonious Details in Reader Service
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]镇江图书馆,江苏镇江212001
年 份：2008
期 号：12
起止页码：93-96
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、CSSCI、CSSCI2008_2009、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要：在细节制胜的时代,公共图书馆的读者服务更应注重服务的细节和谐。本文从多角度论述了服务中应关注的细节问题,并就如何做好细节服务阐述了独到的见解,从而杜绝读者服务中"蝴蝶效应"的负面影响。
关 键 词：图书馆 细节 服务 蝴蝶效应
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
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