期刊文章详细信息
从成本涨价反思过程能力的再造
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]北京瑞思特物业管理有限公司
年 份：2008
期 号：10
起止页码：56-57
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：对于物业服务企业来说，当过程的输出不能满足过程输入的要求时，就应重新考虑重组，当企业做大的结果只是规模而非效益时，就应选择改进型或增值型的服务过程。如果着手改进物业服务过程所涉及的人、机、料、法、环等各个环节和要素。得到的将是一个功效放大的过程体系。在过程能力的策划方面，物业服务企业可尝试从以下几方面入手：
关 键 词：过程能力 涨价 成本 服务企业 服务过程 过程体系 物业 改进型
分 类 号：F293.33]
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