期刊文章详细信息
供应链条件下的企业客户关系管理分析
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]硅湖职业技术学院工商系,江苏昆山215332
年 份：2008
卷 号：20
期 号：9
起止页码：339-340
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：由于企业生产的产品同质化越来越严重等原因,导致企业的竞争越来越激烈,相关经验表明,建立以客户需求为中心的、面向供应链的客户关系管理是企业获得竞争优势的源泉,主要探讨了供应链与客户关系管理的关系,提出了构建客户关系管理的方法与原则。
关 键 词：供应链管理 客户关系管理 方法
分 类 号：F25]
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