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高校图书馆学科馆员服务质量评价体系研究
A Study on Service Quality Evaluation of Subject Librarian in University Libraries
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]沈阳师范大学图书馆,110034 [2]沈阳航空工业学院图书馆,110034
年 份：2008
卷 号：52
期 号：7
起止页码：129-132
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、CSSCI、CSSCI2008_2009、JST、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：对高校图书馆学科馆员服务质量评价体系进行系统研究。确定应用360度反馈评价法进行评价,建立3个方面15个二级评价指标,对各级评价指标含义进行分析。确定参与者评价权重,根据层次分析法确定各级评价指标权重。最后结合实例对评价结果进行分析与运用。
关 键 词：学科馆员服务质量 评价指标 360度反馈评价法 层次分析法 高校图书馆
分 类 号：G251.6[图书情报与档案管理类]
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