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期刊文章详细信息

美国虚拟参考咨询台协会与CSDL数字参考咨询服务质量评价标准的比较分析    

On Quality Evaluation Criteria Comparative Analysis of Digital Reference Service Quality Evaluation in United of the Virtual Refernce Desk AskA Consortium and CSDL

  

文献类型:期刊文章

作  者:杨义民[1]

机构地区:[1]郑州经贸职业学院图书馆,河南郑州450006

出  处:《情报科学》

年  份:2008

卷  号:26

期  号:1

起止页码:110-114

语  种:中文

收录情况:BDHX、BDHX2004、CSSCI、CSSCI2008_2009、JST、NSSD、RCCSE、RDFYBKZL(收录号:376928)、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘  要:基于美国"虚拟参考咨询台协会"质量评价标准与CSDL的分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系异同分析,提出一些完善措施,以期对不同的数字参考咨询服务质量评价指标体系的制定起到一定的参考价值。

关 键 词:数字参考咨询 分布式数字参考咨询  质量评价标准  评价指标体系  

分 类 号:G252.6[图书情报与档案管理类]

参考文献:

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二级参考文献:

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耦合文献:

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引证文献:

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二级引证文献:

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同被引文献:

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