期刊文章详细信息
必须正视和面对员工的素质及挑战
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]上海交通大学科技创业研究中心
年 份：2008
期 号：2
起止页码：32-32
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：赵江的公司是一家系统集成供应商,他的销售团队有12人,负责北京、天津、河北、山西的业务,在完成公司目标上进度缓慢,这些上岗仅有2-3年经验的员工能力明显不足。为了提升销售团队人员的能力,他每周都抽出特别的时间教导他们销售技巧,针对团队成员上报的困难,赵江提出他的看法及解决方案。一个季度下来,他发现有许多团队成员在销售行为上仍重蹈覆辙,无法自培训中获益。这些销售团队成员的工作习惯仍然根深蒂固,仍用他们自己的方式与顾客低效率地交流。面对这样的状况,赵江很困惑,不知道是他团队成员素质低落还是他自己在沟通上有问题,或是所用的销售团队成员的素质是不堪造就？
关 键 词：素质 员工 和面 系统集成 工作习惯 销售 供应商 低效率
分 类 号：F272.91[工商管理类] TS213.24]
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