期刊文章详细信息
关于做好图书馆细节服务的思考
The Consideration on Doing the Detail Service of Library Well
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]北华大学图书馆,吉林132013
年 份：2008
卷 号：52
期 号：3
起止页码：122-124
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、CSSCI、CSSCI2008_2009、JST、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：基于行业结构分析模型,对图书馆行业竞争态势进行详细分析和探讨,提出将细节服务纳入到图书馆整体工作中,构建图书馆细节服务流程体系,为图书馆在行业竞争中创造新的竞争优势。图书馆要通过精细化管理,利用资源优势,创造好的环境赢得用户,图书馆员工要注重细节服务的贯彻与执行,应围绕用户、现代化技术和运作系统等方面进行细节服务创新。
关 键 词：图书馆 细节服务 竞争
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
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