文献类型：期刊文章

作　　者：常伟[1] 张道宏[2] 李建[1]

机构地区：[1]西安理工大学工商管理学院,陕西西安710048 [2]西安市人民政府,陕西西安710001

出　　处：《城市发展研究》

基　　金：陕西省2008年软科学研究发展项目;陕西省教育厅人文社科研究计划项目资助;西安理工大学2008年度“优秀博士学位论文研究基金”资助

年　　份：2008

卷　　号：15

期　　号：1

起止页码：68-72

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2004、CSSCI、CSSCI2008_2009、JST、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：绩效棱柱模型,是近年来在国外刚刚兴起的一种全新的战略实施工具和管理框架,它对于传统绩效管理理念是一个突破,更加关注所有重要的利益相关主体。本文将绩效棱柱(Performance Prism)这一形象化的绩效模型引入城市经营中,从利益相关主体满意、组织战略、业务流程、组织能力和利益相关主体贡献等内在相互关联的五个层面,给出了应用框架体系,构建了"内外兼具"的城市政府组织能力分解模型,并进行了利益相关主体需求和贡献的关键要素对比分析。

关 键 词：绩效棱柱模型 城市经营 绩效管理

分 类 号：F293]