期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]天津商业大学马克思主义学院,天津300134 [2]天津师范大学管理学院,天津300387
基 金:天津市高等学校人文社会科学研究项目(20042801)
年 份:2008
卷 号:28
期 号:2
起止页码:61-65
语 种:中文
收录情况:NSSD、RWSKHX、普通刊
摘 要:高等教育属于服务行业,服务接受者(学生)对教学质量的判断和评价具有极强的主观性。本文将在制造业运用的6σ管理理论移植到高校教学质量管理当中,以促使高校以学生为中心,真正了解他们的需求,并以此为依据,对教学质量形成的所有过程进行识别、控制和管理,从而达到提高教学质量,增加学生满意度的目的。
关 键 词:6σ理论 高等教育 教学质量管理
分 类 号:G640]
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