期刊文章详细信息
顾客资产理论研究综述
Review of Research on Customer Equity Theory
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]安徽财贸职业学院国际贸易系,合肥230601
年 份：2008
卷 号：27
期 号：2
起止页码：109-115
语 种：中文
收录情况：JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、普通刊
摘 要：对2004—2005年国内外有关顾客资产研究的最新进展进行了回顾,对比分析了顾客资产理论研究的不同视角。在对相关研究成果进行系统梳理的基础上,提出了顾客资产整合新框架,并明确了进一步的研究方向。
关 键 词：顾客资产 ROI 顾客终身价值 整合框架
分 类 号：F274[工商管理类] F224]
参考文献：
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