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基于模糊分析法的第三方物流顾客满意度综合评价
Customer Satisfaction of Third-Party Logistics of Utilizes Fuzzy Comprehensive Analysis Methods Conservation Development Way
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]石家庄铁道学院经管分院财会系 [2]石家庄铁道学院四方学院西校区经济管理系
年 份：2007
期 号：49
起止页码：46-47
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、核心刊
摘 要：第三方物流作为企业第三利润源泉,凸显其重要的作用。企业的顾客满意度分析是关系企业成败的关键因素。因此本文运用模糊层次分析方法,并结合实证研究,建立第三方物流的顾客满意度指标体系和评价模型。
关 键 词：第三方物流 顾客满意度 模糊评价 层次分析法
分 类 号：F259.2] F224
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