期刊文章详细信息
企业社会责任行为对消费者关于公司声誉评价的影响
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]中山大学管理学院市场学系 [2]中山大学管理学院
基 金：国家自然科学基金项目<中国慈善组织多重参与者市场导向研究与实证分析>(编号:70772082)
年 份：2007
期 号：12
起止页码：56-58
语 种：中文
收录情况：RCCSE、RWSKHX、普通刊
摘 要：文章通过实验法对410名学生的测试,探讨了企业社会责任行为与消费者关于公司声誉评价之间的关系。同时探讨了产品特征(产品价格信号)和消费者个人特征(企业社会责任支持和企业社会责任能力信任)对这一关系的调节作用。结果发现:企业社会责任行为对消费者公司声誉评价有显著影响,同时产品特征和消费者个人特征对这一关系具有调节作用。
关 键 词：企业社会责任行为 消费者公司声誉评价 产品特征 消费者个人特征
分 类 号：F270[工商管理类]
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