文献类型：期刊文章

作　　者：耿金花[1] 高齐圣[1] 任敬喜[1] 张嗣瀛[1]

机构地区：[1]青岛大学复杂性科学研究所,山东青岛266071

出　　处：《控制与决策》

基　　金：国家自然科学基金项目(70571041);山东省"泰山学者"建设工程项目;高校博士点专项基金项目(20051065002)

年　　份：2007

卷　　号：22

期　　号：11

起止页码：1305-1308

语　　种：中文

收录情况：AJ、BDHX、BDHX2004、CSA、CSA-PROQEUST、CSCD、CSCD2011_2012、EI(收录号：20080111004574)、IC、INSPEC、JST、MR、RCCSE、SCOPUS、ZGKJHX、ZMATH、核心刊

摘　　要：在论述顾客满意度模型是具有二分类因变量的非线性模型的基础上,提出一种基于Logistic回归的联立方程模型.首先采用因子分析法提取影响满意度和忠诚度的潜在变量;然后对它们满意与否、忠诚与否进行Logistic回归,建立一个递归联立方程模型;最后结合社区满意度实例进行了实证研究.

关 键 词：LOGISTIC回归 联立方程 因子分析  社区满意度

分 类 号：N945]