期刊文章详细信息
关于情感管理提升员工忠诚度的几点思考
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]山东科技大学泰安校区
年 份：2007
期 号：10S
起止页码：247-248
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、核心刊
摘 要：所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通．满足员工的心理需求，形成和谐融洽工作氛围的一种管理方式。情感管理将企业目标与员工个人心理目标有机结合起来，在企业目标实现的同时，员工个人心理目标也得到实现。情感管理最能体现管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪．通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。
关 键 词：员工忠诚度 情感管理 个人心理 企业目标 心理需求 思想沟通 情感联系 管理方式
分 类 号：F272[工商管理类]
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