文献类型：期刊文章

作　　者：张清[1] 袁明超[1] 张庆武[1] 周延风[2] 梁慧斯[2]

机构地区：[1]武汉血液中心,湖北武汉430030 [2]中山大学管理学院市场学系

出　　处：《中国输血杂志》

年　　份：2007

卷　　号：20

期　　号：3

起止页码：197-201

语　　种：中文

收录情况：CAS、CSCD、CSCD_E2011_2012、JST、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的了解目标献血者的构成和轮廓,以提高血站运作效率,并使目标献血者最大化地响应招募。方法借鉴社会营销中的市场细分技术,选择无偿献血知信行(KAP)、生活方式和人口统计变量作为细分变量,使用聚类分析的对武汉市居民行细分分析:向18—55周岁的武汉市居民及无偿献血者发放问卷,并对所收回的1101份有效问卷作市场(群体)细分。结果分析得到4个细分群体,依据集群中心距离判断各个细分群体的最重要特征,依次为“自我意识型”、“健康关注型”、“积极合作型”和“疏远淡漠型”。结论4个细分群体在生活方式、献血动机与行为上有明显差异;血站对各个细分群体的无偿献血宣传和营销活动应根据不同的营销目标而采取相宜的招募策略。

关 键 词：献血者招募 市场细分  社会营销 无偿献血 聚类分析

分 类 号：R193.3] F713.52[公共卫生与预防医学类]