期刊文章详细信息
论网络营销中的顾客价值
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]河北大学质量技术监督学院质量工程系 [2]唐山学院后勤管理处
年 份：2007
期 号：5
起止页码：96-97
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：随着网络营销的形成与发展,顾客在市场中的角色由被动变为主动,迫使企业越来越重视顾客的价值。企业只有在充分识别和有效管理顾客能力的基础上,才能建立起满足个性化需求的核心竞争力。文章首先阐述对顾客能力的认识以及网络营销对顾客的影响,最后提出有关提高顾客在网络营销中的顾客总价值的建议。
关 键 词：网络营销 顾客能力 顾客价值
分 类 号：F724.6]
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