期刊文章详细信息
分级客户代表制在供电企业应用的探讨与实践
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]淮安市供电局
年 份：2007
期 号：06Z
起止页码：196-197
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、核心刊
摘 要：分级客户代表制，即由供电企业领导、电力营销部门负责人担任各类高压客户的“客户代表“，为大客户的业务办理开设“绿色通道“和“专线”，全程规范工作流程，简化办事手续，有效缩短客户业务申请周期。在电力营销部门成立客户经理部，实行客户经理制度，从客户工程勘察、供电方案答复、设计审查、中间检查、竣工验收、
关 键 词：客户代表制 供电方案 企业应用 实践 客户经理部 客户经理制度 国家电网公司 服务理念
分 类 号：F426.61]
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