期刊文章详细信息
数据仓库与数据挖掘技术在客户关系管理(CRM)系统中的应用
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]山东工商学院中加高等应用技术学院,山东烟台264005 [2]山东工商学院人事处,山东烟台264005
年 份：2007
卷 号：10
期 号：4
起止页码：41-42
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：利用数据仓库与数据挖掘技术实施企业CRM系统正逐渐成为企业管理中的热点。文章通过介绍数据仓库与数据挖掘技术的概念,对数据仓库与数据挖掘技术在企业CRM系统中应用的方式和技术进行了探讨。
关 键 词：数据仓库 数据挖掘 客户关系管理(CRM) 链路分析
分 类 号：F270.7[工商管理类] F273.7]
参考文献：
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