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期刊文章详细信息

神经网络在客户流失模型中的应用研究    

The Research on the Model of Customer Loss Based on Neural Network

  

文献类型:期刊文章

作  者:梁礼明[1] 翁发禄[1] 丁元春[2]

机构地区:[1]江西理工大学后勤管理处 [2]江西理工大学环境与建筑工程学院,江西赣州341000

出  处:《商业研究》

年  份:2007

期  号:2

起止页码:55-57

语  种:中文

收录情况:BDHX、BDHX2004、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘  要:针对以往企业决策者难以掌握企业客户的流失倾向,运用神经网络的基本原理建立客户流失预测模型,使得决策者在商业实施过程中能够做到有的放矢,并且结合企业实例检测了该模型的可靠性。

关 键 词:客户 经济损失 神经网络 客户流失模型 可靠性

分 类 号:F224.33]

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同被引文献:

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