期刊文章详细信息
SERVQUAL测试工具在高校图书馆服务质量分析中的应用
The Application of the Testing Tool SERVQUAL in the Service Quality Analysis of University Library
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]桂林电子工业学院图书馆,广西桂林541004
年 份：2006
卷 号：16
期 号：23
起止页码：66-68
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：利用SERVQUAL测试工具,以问卷调查的方式对桂林电子工业学院图书馆服务质量进行了调查,并进行统计分析,据此提出相应的提高图书馆服务质量的对策。
关 键 词：图书馆 SERVQUAL 服务质量
分 类 号：G258.6[图书情报与档案管理类]
参考文献：
正在载入数据...
二级参考文献：
正在载入数据...
耦合文献：
正在载入数据...
引证文献：
正在载入数据...
二级引证文献：
正在载入数据...
同被引文献：
正在载入数据...
