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期刊文章详细信息

试论图书馆的服务细节管理    

Discussion on the Detail Management of Library Service

  

文献类型:期刊文章

作  者:余地[1] 敬卿(编发)[2]

机构地区:[1]广西艺术学院,南宁530022 [2]不详

出  处:《高校图书馆工作》

年  份:2006

卷  号:26

期  号:5

起止页码:79-82

语  种:中文

收录情况:JST、NSSD、RWSKHX、普通刊

摘  要:本文从精细化管理的视角,提出要提高图书馆服务水平必须高度重视服务细节管理的观点,并论述了细节管理的目标、原则和一些较有意义的服务细节实例。参考文献7。

关 键 词:图书馆服务 细节  管理  精细化管理  

分 类 号:G251[图书情报与档案管理类]

参考文献:

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耦合文献:

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引证文献:

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二级引证文献:

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同被引文献:

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