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期刊文章详细信息

维多利亚州住院病人满意度监测的方法学    

Methodology of Victorian satisfaction monitoring of inpatient services

  

文献类型:期刊文章

作  者:杨辉[1] Shane Thomas[1] 张拓红[2] 刘峰[3]

机构地区:[1]Monash大学初级保建学院,澳大利亚3165 [2]北京大学医学部公共卫生学院,北京100083 [3]北京市顺义区医院,北京101300

出  处:《中国卫生质量管理》

年  份:2006

卷  号:13

期  号:4

起止页码:14-18

语  种:中文

收录情况:JST、ZGKJHX、普通刊

摘  要:文章全面地介绍了维多利亚州住院病人满意度监测的方法,包括工具设计的目的、原则和开发过程、问卷的结构、数据采集和分析方法,以及监测结果的表达和应用方式。

关 键 词:住院 满意度监测  方法学  

分 类 号:C931.2[管理科学与工程类] R197.323]

参考文献:

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耦合文献:

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引证文献:

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同被引文献:

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