期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]武汉冶金管理干部学院文法系,湖北武汉430081
年 份:2006
卷 号:34
期 号:3
起止页码:78-80
语 种:中文
收录情况:普通刊
摘 要:现代企业要重视的不仅是客户关系管理,还有内部客户(即员工)的关系管理,科学的员工关系管理能有效提升员工满意度和企业盈利能力,是企业生存和发展的法宝。
关 键 词:客户满意 员工满意 员工关系管理
分 类 号:F272.92[工商管理类]
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