期刊文章详细信息
面向制造企业的售后服务协同管理集成平台的研究与实现 ( EI收录)
Research and Implementation of After Service Collaborated Management Integrated Platform
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]无锡小天鹅股份有限公司,无锡214035
基 金：2005年江苏省科技厅科技示范项目
年 份：2006
卷 号：17
期 号：12
起止页码：1253-1256
语 种：中文
收录情况：AJ、BDHX、BDHX2004、CAS、CSA、CSA-PROQEUST、CSCD、CSCD2011_2012、EI、IC、JST、RCCSE、SCOPUS、ZGKJHX、核心刊
摘 要：分析了当前国内企业售后服务中存在的主要问题,提出了一种售后服务协同管理集成平台的体系结构,建立了系统的功能模型,并介绍了该平台在企业中的实现和应用情况。
关 键 词：制造企业 售后服务 协同管理 集成平台
分 类 号：TP399]
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