期刊文章详细信息
第三方物流的客户关系管理研究
Research of Customer Relationship Management of Third Party Logistics
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]湖南现代物流职业技术学院,湖南长沙410131
年 份：2006
卷 号：29
期 号：6
起止页码：98-99
语 种：中文
收录情况：NSSD、普通刊
摘 要：第三方物流作为一种新兴产业,正在全球范围内得以迅速发展。客户关系管理作为第三方物流经营活动的重要组成部分,有必要引起大家的积极关注。本文分析了第三方物流客户关系管理的特点与意义,着重阐述了第三方物流客户关系管理的基本策略。
关 键 词：第三方物流 客户关系管理 客户满意度
分 类 号：F270[工商管理类]
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