文献类型：期刊文章

作　　者：莫伟斌[1]

机构地区：[1]中国对外贸易中心

出　　处：《中国民营科技与经济》

年　　份：2006

期　　号：6

起止页码：65-68

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：在工商企业活动中,危机就像普通的感冒病毒一样,种类繁多,防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源,又蕴藏着成功的种子。发现、培植、进而收获潜在的成功机会,就是危机管理的精髓。而错误地估计形势,使事态进一步恶化,则是不良危机管理的典型特征。本文首先以“水煮青蛙”的实验说明现代企业缺乏危机意识严重性,进而引入现代企业危机和危机管理主题,接着简要阐述了现代企业危机的表现形式和实质,以及危机管理的概念、本质和实际意义,并对现代企业危机管理体系的构建进行了深入全面探讨,形成危机预防、危机处理、危机总结三要点环环相扣、一条线管理的操作流程,再从战略管理、问题管理、信息管理、危机成本四方面,拓展了现代企业危机管理的外延关系,并建议危机管理应该成为我国现代企业的必修课。

关 键 词：现代企业  危机管理 危机管理体系

分 类 号：F270[工商管理类]