期刊文章详细信息
基于数据挖掘的CRM在酒店行业中的应用
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]广东药学院医药商学院计算机系,广东广州510006 [2]华南理工大学机械工程学院,广东广州510640
年 份：2006
卷 号：22
期 号：7
起止页码：165-165
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：本文阐述数据挖掘和CRM系统的概念及关系,分析酒店行业信息化的现状,提出在酒店行业实施基于数据挖掘的CRM系统方案,以达到提高酒店竞争力的目的。
关 键 词：数据挖掘 CRM 酒店
分 类 号：F270.7[工商管理类]
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