期刊文章详细信息
论图书馆用户满意度评价体系的建构
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]上海大学国际工商管理学院情报研究中心,上海201800 [2]上海大学图书馆,上海201800
年 份：2006
期 号：3
起止页码：4-6
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、CSSCI、CSSCI2006_2007、NSSD、核心刊
摘 要：通过对影响图书馆用户满意度若干因素的分析,进而确定了用户满意度评价的指标体系和满意度指标量化的方法,并在此基础上建构了图书馆用户满意度评价体系。
关 键 词：用户满意度 影响因素 指标体系
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
参考文献：
正在载入数据...
二级参考文献：
正在载入数据...
耦合文献：
正在载入数据...
引证文献：
正在载入数据...
二级引证文献：
正在载入数据...
同被引文献：
正在载入数据...
