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对出院患者进行回访的做法与效果
Practice and effect of interviewing for patients who left hospital
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]威海市文登中心医院政工科,山东威海264400
年 份：2006
卷 号：6
期 号：5
起止页码：58-58
语 种：中文
收录情况：JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊
摘 要：目的对出院患者进行回访,提高患者满意度。方法采用电话、邮寄调查问卷的方式进行。结果2005年出院患者满意率高于2004年,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对出院患者进行回访,让患者在远离医院的家庭中享受到来自医疗机构的关心、体贴、指导和帮助,可以提高其满意度。
关 键 词：出院患者 回访 满意度 医疗机构
分 类 号：C931.2[管理科学与工程类]
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