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图书馆人性化服务环境的营造
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]大理学院图书馆,云南大理671000 [2]红河学院图书馆,云南蒙自661100
年 份：2006
卷 号：5
期 号：3
起止页码：62-64
语 种：中文
收录情况：CAS、普通刊
摘 要：从软、硬两个方面说明图书馆营造人性化服务环境的具体措施以及提高馆员职业道德素质的对策。
关 键 词：硬环境 软环境 人文关怀 服务质量 馆员素质
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
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