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期刊文章详细信息

质量经营理论模型与中国卓越企业的成功实践    

  

文献类型:期刊文章

作  者:李跃生[1]

机构地区:[1]中国航天标准化研究所

出  处:《中国质量》

年  份:2006

期  号:3

起止页码:40-42

语  种:中文

收录情况:普通刊

摘  要:一、质量经营的理论框架 (一)质量经营的概念。 质量经营是指在市场经济的背景下.企业在经营管理活动中以顾客为中心,以创造相关方(顾客、员工、投资方、供方和社会)价值为目标,追求卓越的经营绩效模式。战略、过程、方法、资源和结果,涉及产品经营层面和资产经营层面,而资产的经营既包括有形资产的经营,也包括无形资产的经营。

关 键 词:质量经营  追求卓越  理论模型  企业 以顾客为中心 实践  成功  中国  经营管理活动  有形资产

分 类 号:F273[工商管理类]

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