期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]中国航天标准化研究所
年 份:2006
期 号:3
起止页码:40-42
语 种:中文
收录情况:普通刊
摘 要:一、质量经营的理论框架 (一)质量经营的概念。 质量经营是指在市场经济的背景下.企业在经营管理活动中以顾客为中心,以创造相关方(顾客、员工、投资方、供方和社会)价值为目标,追求卓越的经营绩效模式。战略、过程、方法、资源和结果,涉及产品经营层面和资产经营层面,而资产的经营既包括有形资产的经营,也包括无形资产的经营。
关 键 词:质量经营 追求卓越 理论模型 企业 以顾客为中心 实践 成功 中国 经营管理活动 有形资产
分 类 号:F273[工商管理类]
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