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论国有商业银行服务营销战略
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]四川师范大学草堂校区工商管理系 [2]中国农业银行四川省分行
基 金：四川省教育厅资助项目<国有商业银行股份制改造后公司治理结构的完善和优化>(项目批准号:SB05-004)阶段性成果
年 份：2006
期 号：2
起止页码：78-80
语 种：中文
收录情况：NSSD、SKJJZZ、普通刊
摘 要：我国商业银行在服务营销的认识、总体策划和创意、职能体系的设计、内部营销等方面普遍存在不足,面对入世以后外资金融机构带来的挑战,应尽快树立服务营销理念,调整营销战略,以获取竞争优势。
关 键 词：服务营销 差异化战略 关系营销 整合营销 顾客满意 国有商业银行 竞争优势
分 类 号：F832.33[金融学类]
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