期刊文章详细信息
基于顾客价值视角的企业竞争力分析
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]乌鲁木齐成人教育学院财经系,新疆乌鲁木齐830002
年 份：2006
期 号：3
起止页码：165-167
语 种：中文
收录情况：NSSD、RCCSE、RWSKHX、普通刊
摘 要：在激烈的市场竞争中,如何塑造企业竞争力成为每一企业所关注的焦点,关于竞争力的问题有许多文献进行研究。文章从顾客价值的角度进行分析,指出企业竞争战略应把创造优质的顾客价值作为出发点和核心,并提出相应的竞争方式。
关 键 词：顾客价值 顾客感知价值 感知利得 感知利失
分 类 号：F274[工商管理类]
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