文献类型：期刊文章

作　　者：张淑敏[1] 文淑君[2] 黄新玲[2] 赵新和[1]

机构地区：[1]新疆乌鲁木齐兵团医院护理部,新疆乌鲁木齐830002 [2]新疆石河子医院一附院,新疆石河子832002

出　　处：《护士进修杂志》

年　　份：2006

卷　　号：21

期　　号：1

起止页码：31-32

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2004、JST、RCCSE、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：目的分析基础护理存在的问题,提出改进对策。方法 2004年1月自设病人满意度问卷调查表,每月每个科室发放5份,了解病人对护理工作满意度。对2004年1-4月316份调查表进行统计分析,将2005年1 -4月320份与2004年1-4月316份满意度调查进行对比。用SPSS 10．0统计软件建立数据库,采用x2检验并进行统计分析。结果 2005年1-4月平均满意度93．2％,比2004年1-4月平均满意度82．85％高出10．35％差异有显著意义(P<0．05)。结论通过满意度调查及时发现护理工作中存在的问题,找出差距,不断调整护理服务策略,以最大限度满足病人需求。

关 键 词：基础护理 护理质量 护理管理

分 类 号：R471[护理学类]