期刊文章详细信息
企业体验营销的设计与应用
The Design and Application of Experience Marketing in Enterprises
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]广州城市职业学院工商管理系,广东广州510230
年 份：2006
卷 号：20
期 号：1
起止页码：134-137
语 种：中文
收录情况：NSSD、RCCSE、RWSKHX、普通刊
摘 要：消费体验是消费者在消费过程中所产生的心理感觉和情感反应,它极大地影响着人们的消费行为。由全程体验形成的感受和情感因素对顾客的购买偏好和刺激的影响远比产品和服务本身的功能性感知要大得多。文章主要探讨在体验经济条件下,企业如何设计和应用基于顾客体验价值的营销行为,并初步建立企业体验营销的设计与应用框架。
关 键 词：消费体验 体验营销 设计
分 类 号：F274[工商管理类]
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