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出院患者回访中潜在的护患纠纷及防范对策
The latent nurse-patient disputes existed in the return visit to the patients out of hospital and the preventive measures
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]广东省信宜市人民医院护理部,525300
年 份：2005
卷 号：21
期 号：12
起止页码：62-63
语 种：中文
收录情况：JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊
摘 要：目的探讨出院患者回访工作中潜在的护患纠纷问题和防范措施,防止和减少纠纷的发生。方法通过对近3年38569例患者的回访过程中出现的一些问题和回访工作进行分析,找出可能发生纠纷的环节和原因,提出5项防范对策并落实。结果有效地防范了护患纠纷的发生。结论增强法律意识,认真细致地做好回访中的各项工作,可以防范护患纠纷的发生。
关 键 词：出院患者 回访 护患纠纷 防范对策
分 类 号：R47[护理学类] R197.32[临床医学类]
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