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高校学科馆员服务的考核评价体系与方法
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]西北师范大学图书馆,兰州730070
年 份：2005
卷 号：26
期 号：6
起止页码：77-79
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、CSSCI、CSSCI2004_2005、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：文章阐述了考核评价是实施学科馆员制度的有力保障,建立以服务环境、人员素质、服务能力、服务绩效四个要素为指标的评价体系以及正确的评价方法,才能得到公正、客观的评价结果。作者为此设计了高校学科馆员服务的考核评价体系表。
关 键 词：学科馆员 读者服务 考核评价体系 高校图书馆 图书馆管理 服务环境 人员素质 服务能力 服务绩效
分 类 号：G251.2[图书情报与档案管理类]
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