期刊文章详细信息
数字图书馆视野下的CRM探讨
On CRM in the View of Digital Library
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]湖南省娄底市娄星区图书馆
年 份：2005
卷 号：35
期 号：3
起止页码：71-72
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：初步探讨了客户关系管理(CRM)在数字图书馆中应用的必然性,CRM系统模型的构建,以及数字图书馆中实施CRM的运行条件。
关 键 词：数字图书馆 CRM 用户信息 客户关系管理(CRM) 数字图书馆 系统模型 运行条件
分 类 号：G250.76[图书情报与档案管理类] F830.91[金融学类]
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