期刊文章详细信息
提高员工满意度的方法
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]郑州航空管理学院工商管理系
年 份：2005
期 号：11
起止页码：46-47
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、核心刊
摘 要：面对知识经济全球化,在激烈竞争的今天,各企业如何提高自身的竞争能力,取得竞争优势,其重要的因素之一是提高员工的满意度,调动员工的积极性.积极性是职工在完成工作任务时的一种能动的、自觉的心理和行为状态,这种状态可以促进职工的智力和体力能量的充分释放,并导致一系列积极的行为后果,如提高劳动效率、超额完成任务,精湛的工作技能、良好的服务态度等.那么如何提高员工的满意度,调动员工的积极性?本文就此问题提出几点拙见.
关 键 词：员工满意度 知识经济全球化 行为状态 激烈竞争 竞争能力 竞争优势 行为后果 劳动效率 工作技能
分 类 号：F272.92[工商管理类] A81]
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