文献类型：期刊文章

作　　者：王菊吾[1] 严林娟[2] 钱君[1] 周一汝[2]

机构地区：[1]杭州市浙江省人民医院护理部,310014 [2]邵逸夫医院

出　　处：《中华护理杂志》

基　　金：浙江省卫生厅课题项目(03B12)

年　　份：2005

卷　　号：40

期　　号：8

起止页码：561-563

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2004、CSCD、CSCD_E2011_2012、JST、PUBMED、RCCSE、SCOPUS、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：目的探讨关怀照护行为对护理工作质量和病人满意度的影响,为进一步改进工作提供依据。方法制定护理关怀行为指南,经培训后,在2所三级甲等医院3个病房实施,用修正后的护士关怀行为质量评价表和自编的满意度调查表,于活动前后2次进行访谈和测评比较。结果护士的关护行为和病人的满意率在实施前后差异有统计学意义(P<0.01)。结论护士通过学习人文关怀概论,运用护理关怀行为指南,将人文关怀理念融入日常护理工作中,有利于提高护士的关护行为和病人对护理工作的满意度。

关 键 词：住院病人  护理 病人满意 关怀照护行为 病人满意度 护士 护理工作质量 关怀行为  三级甲等医院  人文关怀  

分 类 号：R473[护理学类]