期刊文章详细信息
浅析关系营销的流程
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]宁夏财经职业技术学院经济贸易系
年 份：2009
期 号：3
起止页码：95-95
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：本文着重从确定顾客需求、满足需求并保证顾客满意、实现顾客忠诚这三个方面来分析了关系营销的流程,尤其突出了顾客忠诚这个关系营销的核心,并对如何实现顾客忠诚提出了针对性的建议.
关 键 词：关系营销 顾客忠诚 顾客需求 顾客满意 针对性 流程 核心 分析
分 类 号：F72]
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