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期刊文章详细信息

满意度数据的综合分析——常用分析方法    

Analysis of Satisfaction Rate Data-- Common Analytical Methods

  

文献类型:期刊文章

作  者:王作成[1] 高玉兰[1]

机构地区:[1]中国人民大学六西格玛质量管理研究中心

出  处:《市场研究》

年  份:2005

期  号:7

起止页码:30-32

语  种:中文

收录情况:普通刊

关 键 词:顾客满意度 交叉分析  动态分析  质量功能  市场调查  

分 类 号:F224]

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