期刊文章详细信息
论图书馆服务质量评估体系
On the evaluation system of library service quality
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]云南民族大学图书馆
年 份：2005
期 号：4
起止页码：24-27
语 种：中文
收录情况：RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、普通刊
摘 要：本文参考其他学科的评估理论,从主观因素和客观因素两个方面,分析了图书馆服务质量评估要素、评估中可能存在的一些偏差及偏差产生的原因。
关 键 词：图书馆服务 其他学科 质量评估体系 参考 评估理论 新思路 要素 正偏差 服务质量 策略
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
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